Quiénes somos
Un taller construido con paciencia, pieza a pieza
Cuerda Viva nació del respeto por los relojes y por quienes los usan. Somos un espacio donde el oficio manda y cada cliente es escuchado.
Volver al inicioNuestra historia
Cómo comenzó Cuerda Viva
El taller abrió sus puertas en Armenia con una premisa sencilla: que cualquier persona pudiera traer su reloj —sin importar la marca ni la antigüedad— y recibir una atención honesta y cuidadosa. No buscábamos ser el más grande, sino el más confiable del Quindío.
Con el tiempo, nos especializamos en tres líneas de trabajo: el servicio de correa y batería para quienes necesitan una solución rápida, el cuidado del movimiento automático para los que valoran su pieza, y la restauración para quienes tienen entre manos un reloj con historia.
Cada trabajo que sale de nuestro banco ha pasado por manos que conocen lo que hacen. Y cada cliente que entra por la puerta sale sabiendo exactamente qué se hizo y por qué.
Misión
Ofrecer servicios de relojería con rigor técnico y trato directo, para que cada cliente entienda el estado de su reloj y tome decisiones con información completa.
Visión
Ser el taller de referencia en el Eje Cafetero para quienes valoran el cuidado artesanal de sus relojes, combinando conocimiento técnico con atención personalizada.
Valores
Honestidad en el diagnóstico, transparencia en el precio y respeto por cada pieza, sin importar su valor de mercado.
Nuestro equipo
Las personas detrás del taller
Carlos Mejía
Relojero principal
Con más de quince años trabajando con movimientos mecánicos y automáticos, Carlos se formó en Colombia y amplió su práctica con talleres en Bogotá y Medellín antes de establecer Cuerda Viva en Armenia.
Lucía Ramírez
Técnica en restauración
Lucía se especializó en la revisión y restauración de piezas antiguas. Su trabajo incluye el análisis de esferas, refinado de cajas y documentación del estado de cada reloj antes y después del proceso.
Jorge Patiño
Atención y logística
Jorge coordina la recepción, registro fotográfico y entrega de cada pieza. Su función asegura que ningún reloj quede sin seguimiento desde que entra hasta que sale del taller.
Cómo trabajamos
Protocolos y estándares del taller
Registro fotográfico
Todo reloj que ingresa al taller es fotografiado en detalle. Documentamos su estado antes del trabajo para que el cliente vea exactamente qué cambió.
Inspección técnica previa
Antes de empezar cualquier trabajo, evaluamos el reloj y comunicamos los hallazgos al cliente. Sin aprobación, no avanzamos.
Lubricación con productos técnicos
Usamos lubricantes específicos para cada tipo de pieza, compatibles con los estándares de los fabricantes de movimientos suizos y japoneses.
Limpieza ultrasónica
Para el mantenimiento de movimientos, usamos baño ultrasónico en las piezas que lo requieren, eliminando residuos sin dañar componentes delicados.
Regulación y prueba de marcha
Después de cada mantenimiento de movimiento, medimos la marcha del reloj durante al menos 24 horas antes de devolverlo al cliente.
Manejo seguro de piezas
Cada reloj se almacena en compartimentos individuales y protegidos durante el período de servicio. El acceso al área de trabajo es restringido.
Relojería artesanal en Armenia, Quindío
El cuidado de un reloj no comienza cuando algo falla. Comienza mucho antes: con el mantenimiento periódico del movimiento, el cambio oportuno de la correa y la revisión del estado de la caja. En Cuerda Viva entendemos cada reloj como un conjunto de piezas interdependientes, y nuestro trabajo consiste en mantener ese conjunto funcionando con precisión.
Armenia y el Eje Cafetero tienen una tradición de cuidado por los objetos bien hechos. Ese mismo espíritu guía nuestro taller: preferimos tomarnos el tiempo necesario antes de apresurar un trabajo. Un movimiento bien lubricado puede durar décadas; un trabajo descuidado puede arruinar piezas que ya no se consiguen.
Trabajamos con relojes de pulsera de todas las procedencias, desde modelos de uso diario hasta piezas familiares con décadas de historia. Si tienes dudas sobre qué tipo de servicio necesita tu reloj, contáctanos: te orientamos sin ningún compromiso de compra.
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Cuéntanos sobre él
Puedes escribirnos o llamarnos directamente. Te respondemos con honestidad sobre lo que podemos hacer.
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